Política de Privacidad
Cognessa Cognessa Nexron se compromete a proteger tu información personal
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información que Recopilamos
En Cognessa Cognessa Nexron, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en tu entrenamiento de crossfit con barbell. Nuestra plataforma necesita cierta información para personalizar tu experiencia de entrenamiento y garantizar tu seguridad durante las rutinas.
- Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
- Datos de condición física: peso, altura, experiencia previa en crossfit, limitaciones físicas o lesiones
- Información de progreso: registros de entrenamientos, pesos levantados, tiempos de rutinas y métricas de rendimiento
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de preferencias
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestra plataforma, consultas de soporte y feedback sobre entrenamientos
Solo recopilamos información que sea estrictamente necesaria para mejorar tu experiencia de entrenamiento y garantizar tu seguridad durante las sesiones de crossfit con barbell.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Tu información personal es fundamental para crear programas de entrenamiento personalizados y seguros. Utilizamos estos datos de manera responsable para potenciar tu desarrollo atlético y garantizar que cada sesión de crossfit esté adaptada a tus capacidades y objetivos.
Personalización de Entrenamientos
Analizamos tu información física y de progreso para crear rutinas de crossfit con barbell que se ajusten perfectamente a tu nivel actual. Esto nos permite escalar los ejercicios de manera progresiva y segura, evitando lesiones y maximizando resultados.
Comunicación y Soporte
Utilizamos tus datos de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu programa, recordatorios de entrenamientos, consejos nutricionales específicos para atletas de crossfit, y para responder consultas técnicas sobre el uso adecuado del barbell en diferentes ejercicios.
Mejoras del Servicio
Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a mejorar nuestros programas de entrenamiento, identificar tendencias en el rendimiento de los usuarios, y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda la comunidad de atletas de crossfit.
3. Compartir Información con Terceros
En Cognessa Cognessa Nexron, mantenemos una política estricta sobre el intercambio de información personal. Tu privacidad es nuestra prioridad, y solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma segura y funcionando correctamente
- Profesionales de la salud certificados cuando solicitas consultas especializadas sobre lesiones o adaptaciones de entrenamiento
- Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario, pero solo con datos completamente anonimizados
- Autoridades legales únicamente cuando sea requerido por ley o para proteger la seguridad de nuestros usuarios
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con fines publicitarios o comerciales externos.
4. Tus Derechos y Control sobre tu Información
Creemos firmemente que tienes derecho a controlar completamente tu información personal. Por eso, te proporcionamos herramientas y opciones claras para gestionar tus datos según tus preferencias y necesidades.
Acceso y Descarga
Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial de entrenamientos, datos de progreso, y preferencias de entrenamiento. Este proceso normalmente toma entre 3 a 5 días hábiles.
Corrección y Actualización
Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes corregirla directamente desde tu panel de usuario o contactando a nuestro equipo de soporte. Mantenemos tus datos actualizados para garantizar la efectividad de tus entrenamientos.
Eliminación de Datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Ten en cuenta que esto eliminará permanentemente tu historial de entrenamientos y progreso, lo cual no se puede deshacer.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud específica.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección para asegurar que tus datos personales y de entrenamiento estén completamente seguros contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro en servidores con certificación internacional y acceso restringido
- Autenticación de dos factores disponible para cuentas que manejan información sensible
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes en ciberseguridad
- Copias de seguridad automáticas para proteger tu historial de entrenamientos contra pérdidas accidentales
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas
Nuestro equipo técnico recibe capacitación continua sobre las mejores prácticas de seguridad informática y privacidad de datos. Además, mantenemos protocolos estrictos para el manejo interno de información personal, asegurando que solo personal autorizado tenga acceso a tus datos y únicamente cuando sea necesario para brindarte soporte.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para brindarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar tu privacidad con la necesidad de mantener un historial útil de tu progreso en crossfit.
Cuentas Activas
Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos toda tu información de entrenamiento, progreso y preferencias. Esto nos permite ofrecerte una experiencia continua y personalizada, permitiendo que veas tu evolución a largo plazo en el crossfit con barbell.
Cuentas Inactivas
Si no utilizas tu cuenta por más de 24 meses consecutivos, te enviaremos recordatorios antes de proceder con la eliminación automática de datos no esenciales. Tu información básica se mantiene por 36 meses adicionales en caso de que desees reactivar tu cuenta.
Eliminación Solicitada
Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, procesamos tu solicitud inmediatamente. Los datos personales identificables se eliminan en un plazo máximo de 30 días. Algunos datos agregados y anonimizados pueden conservarse para análisis estadísticos que beneficien a futuros usuarios.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de crossfit. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión segura, y personalizar el contenido según tus intereses y nivel de entrenamiento.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
- Cookies de preferencias: guardan tus configuraciones de entrenamiento, unidades de medida preferidas, y opciones de interfaz
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar la velocidad y funcionalidad
- Cookies de personalización: permiten que te mostremos contenido y rutinas más relevantes para tu nivel y objetivos
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma, como el seguimiento automático de tu progreso en los entrenamientos o el guardado de tus rutinas favoritas.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en Argentina, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos y servidores pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos tu información fuera de Argentina, implementamos medidas adicionales de protección para asegurar que tus datos mantengan el mismo nivel de seguridad.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados que garantizan protección equivalente a las leyes argentinas de privacidad.
Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con estándares internacionales de privacidad y que han demostrado compromiso con la protección de datos personales. Antes de cualquier transferencia, verificamos que existan garantías adecuadas para proteger tu información.
9. Menores de Edad y Protección Infantil
Cognessa Cognessa Nexron está dirigido a usuarios mayores de 16 años que puedan participar de manera segura en entrenamientos de crossfit con barbell. Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento expreso de los padres o tutores legales antes de proceder con el registro y recopilación de información.
Verificación de Edad
Durante el proceso de registro, verificamos la edad de los usuarios mediante documentación apropiada. Si descubrimos que hemos recopilado información de menores de 16 años sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.
Supervisión Parental
Para usuarios menores de edad, proporcionamos herramientas que permiten a los padres o tutores supervisar la actividad, revisar la información recopilada, y solicitar modificaciones o eliminación de datos cuando sea necesario.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, o requisitos legales. Nos comprometemos a mantener informados a nuestros usuarios sobre cualquier modificación que pueda afectar el manejo de su información personal.
- Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación
- Cambios menores o aclaraciones se comunicarán a través de notificaciones en la plataforma
- Siempre mantendremos disponible la versión anterior de la política durante 90 días después de cualquier actualización
- Tienes derecho a rechazar los cambios y solicitar la eliminación de tu cuenta si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones
Recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece claramente al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: [email protected]
Teléfono: +542995033585
Dirección: 48 E3202GLB, Avellaneda 1, Concordia, Entre Ríos, Argentina
Nuestro equipo de privacidad responde todas las consultas dentro de 72 horas hábiles.